Có rất nhiều điều đang diễn ra trong kỷ nguyên số và rất nhiều xu hướng Digital Marketing mà các Marketers nên nắm bắt để theo kịp thời đại.
Dưới đây là tám xu hướng Digital Marketing nổi bật mà bạn nên biết cho năm 2024.
Xu hướng 1: Marketers Đang Tiếp Cận AI
Hầu hết các Marketer đã thích nghi và tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) vào chiến lược Marketing của họ – ít nhất là ở một số hình thức nhất định. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực.
Chúng tôi đã khảo sát hơn 2.600 doanh nghiệp cho Báo cáo Content Marketing sử dụng AI năm 2024 dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB). 67% trong số họ cho biết họ sử dụng AI cho Content Marketing và SEO.
Các công cụ như ContentShake AI của Semrush có thể hỗ trợ bạn thực hiện các nhiệm vụ như viết bài đăng trên mạng xã hội, mô tả sản phẩm và bài viết blog.
Ví dụ, nếu bạn muốn tạo một bài blog, hãy khởi động công cụ và cuộn đến phần “Create an article with our ideas.” Nhập ý tưởng của bạn vào ô văn bản và nhấp vào “Start writing.”
Công cụ sẽ đề xuất các tiêu đề, từ khóa, độ dài bài viết, tông giọng và mức độ dễ đọc.
Chọn từ các đề xuất này hoặc nhập thông tin của riêng bạn. Sau khi hoàn thành, bạn có thể chọn thêm tùy chọn “Add an extra SEO boost” và nhấp vào “Create article.”
Chỉ trong vài phút, công cụ sẽ tạo ra một bài viết toàn diện bao gồm cả tiêu đề và hình ảnh.
Sau đó, bạn có thể chỉnh sửa để đảm bảo bài viết hoàn chỉnh trước khi xuất bản trực tiếp lên trang WordPress của mình.
Bây giờ, hãy xem qua một số xu hướng AI mới nhất trong Digital Marketing.
Tự Động Hóa Sản Xuất Nội Dung
Với Ứng Dụng ContentShake AI
Tạo Nội Dung Video Từ Văn Bản Việc tạo video từ các hướng dẫn văn bản là một bước đột phá đáng mong đợi trong AI tạo sinh. Điều này có thể giảm đáng kể thời gian và chi phí sản xuất.
Hiện tại, OpenAI đã cho phép một số nghệ sĩ thị giác và nhà làm phim sử dụng mô hình text-to-video Sora của họ.
Sẽ rất thú vị khi chứng kiến cách các doanh nghiệp và Marketer sẽ sử dụng công cụ này. Nó có vẻ hữu ích cho nội dung video ngắn.
Theo Báo cáo Content Marketing sử dụng AI của chúng tôi, 52% doanh nghiệp đang tìm cách thử các công cụ tạo video AI để nâng cao hiệu quả Marketing của họ.
Cá Nhân Hóa Trên Quy Mô Lớn
AI có thể giúp cá nhân hóa bằng cách dự đoán hành vi của khách hàng dựa trên nhân khẩu học, lịch sử duyệt web hoặc các giao dịch mua. Nó cho phép bạn tùy chỉnh thông điệp và ưu đãi để đáp ứng nhu cầu của họ.
Ví dụ, thương hiệu tạo phong cách cá nhân Stitch Fix đã kết hợp AI và con người để cá nhân hóa trên quy mô lớn.
Khách hàng tham gia một bài kiểm tra phong cách và chia sẻ sở thích, mục tiêu, ngân sách của họ.
Stitch Fix sau đó sử dụng AI để xử lý hơn 4,5 tỷ điểm dữ liệu do khách hàng cung cấp. Các chuyên gia phong cách con người sẽ phân tích các dữ liệu này để chuẩn bị các hộp quần áo cá nhân hóa cho hàng triệu khách hàng của họ.
AI cũng có thể cá nhân hóa các chiến dịch email marketing bằng cách:
Phân tích dữ liệu khách hàng như vị trí, múi giờ và thói quen tương tác để tối ưu hóa thời gian gửi
Tạo các dòng tiêu đề và nội dung cá nhân hóa phù hợp với người nhận
Xu hướng 2: Các Thương Hiệu Đang Áp Dụng Nội Dung Dẫn Dắt Bởi Chuyên Gia
Nội dung dẫn dắt bởi chuyên gia là nội dung được tạo ra
bởi (hoặc với sự trợ giúp của) các chuyên gia trong ngành để nâng cao tính thẩm quyền và độ tin cậy của nội dung.
Nội dung này thường cung cấp những thông tin sâu sắc và quan điểm chi tiết hơn so với các bài blog hoặc bài viết thông thường.
Điều này giúp giải quyết các vấn đề phức tạp mà khách hàng mục tiêu quan tâm, giúp thương hiệu của bạn trở thành nguồn thông tin đáng tin cậy.
Do nhiều thương hiệu đã cố gắng sử dụng AI để mở rộng sản xuất nội dung mà không cần sự can thiệp của con người, đã có một sự gia tăng đáng kể về nội dung kém chất lượng. Vì vậy, người dùng đang tìm kiếm những thông tin nguyên bản và có giá trị.
Đó là lý do tại sao nội dung được tạo theo hướng dẫn của Google về Kinh nghiệm, Chuyên môn, Thẩm quyền và Độ tin cậy (E-E-A-T) rất quan trọng và có nhiều khả năng xếp hạng cao trong kết quả tìm kiếm.
Một ví dụ về nội dung dẫn dắt bởi chuyên gia là Báo cáo Content Marketing sử dụng AI năm 2024 của Semrush dành cho SMBs. Chúng tôi đã hợp tác với các nhà lãnh đạo ngành để thực hiện nghiên cứu này về việc sử dụng AI trong Content Marketing.
Xu hướng 3: Video Dạng Ngắn Đã Trở Thành Xu Hướng Chủ Đạo
Video dạng ngắn nhanh chóng cung cấp giá trị và/hoặc giải trí đang tiếp tục gia tăng về mức độ phổ biến.
Thực tế, Báo cáo State of Content Marketing 2023 của chúng tôi cho thấy định dạng video ngắn là loại video có hiệu suất tốt nhất trong số các Marketer và chủ doanh nghiệp.
Những video này thường kéo dài từ vài giây đến vài phút, tùy thuộc vào nền tảng.
Và chúng rất lý tưởng cho các nền tảng mạng xã hội như TikTok, Instagram, LinkedIn và YouTube.
Hãy làm theo các thực hành tốt nhất sau để tối đa hóa tác động của video ngắn:
Tùy chỉnh video cho từng nền tảng. Những gì hiệu quả trên TikTok có thể không phù hợp trên Instagram Reels hoặc YouTube Shorts. Vì vậy, hãy nghiên cứu xu hướng và sắc thái của từng nền tảng để tạo video phù hợp.
Bắt đầu với một điểm nhấn mạnh mẽ. Thu hút sự chú ý nhanh chóng với hình ảnh thú vị, văn bản trên màn hình hoặc một câu hỏi hấp dẫn.
Tập trung vào một thông điệp rõ ràng. Dù thời lượng ngắn, hãy cố gắng truyền tải một thông điệp chính hoặc bài học trong mỗi video.
Giữ đúng phong cách và giá trị của thương hiệu. Sử dụng logo, màu sắc và thông điệp phù hợp với bản sắc thương hiệu. Điều này giúp nội dung của bạn trở nên dễ nhận biết ngay lập tức với khán giả.
Tái sử dụng video hiện có. Chỉnh sửa video dài hơn thành các clip hấp dẫn. Hoặc biến các điểm nổi bật của webinar thành các đoạn ngắn.
Xu hướng 4: Nhiều Đội Ngũ Đang Sử Dụng Programmatic SEO
Programmatic SEO đề cập đến việc tự động hóa các phần của SEO để tạo
và tối ưu hóa các trang web ở quy mô lớn. Đây là điều mà nhiều thương hiệu đã bắt đầu thực hiện để tiết kiệm thời gian mà không làm giảm hiệu quả.
Đây là một kỹ thuật hữu ích nếu bạn đang vận hành một trang web lớn với hàng nghìn trang (ví dụ: một trang thương mại điện tử với danh mục sản phẩm lớn). Hoặc, một trang web động với nội dung thay đổi thường xuyên (ví dụ: các trang đặt phòng du lịch với số lượng lớn các trang địa điểm).
Lợi ích chính của Programmatic SEO là bạn có thể dễ dàng tạo nhiều trang được tối ưu hóa cho toàn bộ danh mục từ khóa mục tiêu bằng một mẫu trang.
Tuy nhiên, điều này đòi hỏi kỹ năng lập trình và thực thi cẩn thận. Vì có khả năng bạn sẽ tạo ra nhiều trang kém chất lượng hoặc trùng lặp nếu thực hiện sai.
Xu hướng 5: Influencer Marketing B2B Đang Tăng Trưởng
Influencer Marketing đã trở nên phổ biến trong lĩnh vực B2C để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu thông qua sự hợp tác với các influencer có liên quan. Nhưng giờ đây, nó cũng đang thu hút sự quan tâm trong B2B.
Influencer B2B thường là các chuyên gia trong lĩnh vực hoặc các nhà tư tưởng hàng đầu. Những người có nhiều chuyên gia trong ngành theo dõi để tìm kiếm thông tin và lời khuyên đáng tin cậy.
Ví dụ, Jason Lemkin điều hành SaaStr—một cộng đồng hàng đầu về phần mềm doanh nghiệp. Nhiều chuyên gia SaaS (bao gồm cả CEOs) theo dõi anh và tham gia các sự kiện của cộng đồng.
Xu hướng 6: Các Thương Hiệu Đang Tương Tác Với Khán Giả Qua Native Advertising
Native Advertising liên quan đến việc chạy các quảng cáo trả phí khớp với phong cách và định dạng của nội dung xung quanh. Và các công ty đã bắt đầu dựa vào điều này nhiều hơn vì những quảng cáo này thường mang lại hiệu suất tốt hơn.
Native Advertising là một phương pháp tinh tế giúp bạn quảng bá sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu hoặc nội dung mà không làm gián đoạn trải nghiệm của người dùng.
Xu hướng 7: Marketing Tương Tác Đang Tăng Trưởng Marketing
Tương Tác đang trở thành một cách ngày càng phổ biến để tăng cường sự gắn kết với khách hàng thông qua các yếu tố tương tác như câu đố, khảo sát, trò chơi và các ứng dụng khác.
Các ví dụ bao gồm:
- Câu đố tính cách trên mạng xã hội để thúc đẩy tương tác và chia sẻ
- Trò chơi tương tác trên trang web hoặc ứng dụng để khuyến khích khách hàng dành nhiều thời gian hơn trên nền tảng của bạn
- Khảo sát và bảng câu hỏi để thu thập phản hồi của khách hàng hoặc thúc đẩy ý tưởng
Marketing Tương Tác có thể mang lại trải nghiệm cá nhân hóa, giúp xây dựng mối quan hệ sâu sắc hơn với khách hàng, đồng thời tăng cường lòng trung thành và mức độ hài lòng.
Xu hướng 8: Tập Trung Vào Việc Phát Triển Chiến Lược Nội Dung Bền Vững
Các thương hiệu đang chú trọng đến việc phát triển các chiến lược nội dung bền vững để đảm bảo rằng họ có thể duy trì hiệu quả tiếp thị trong thời gian dài.
Điều này bao gồm việc tối ưu hóa việc tái sử dụng nội dung, tận dụng dữ liệu để tối ưu hóa hiệu suất nội dung và đảm bảo rằng nội dung được tạo ra có giá trị lâu dài.
Lời kết
Các xu hướng Digital Marketing đều có tiềm năng lớn trong việc nâng cao hiệu quả của chiến lược tiếp thị của bạn. Tuy nhiên, điều quan trọng là không nên chạy theo mọi xu hướng Digital Marketing mà thay vào đó, tập trung vào những xu hướng phù hợp nhất với mục tiêu và khán giả của bạn.
