Khám phá ngay 13 mẹo hữu ích giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí và tối ưu hóa Email Marketing một cách hiệu quả.
Email Marketing có thể là một công cụ cực kỳ mạnh mẽ trong việc tạo khách hàng tiềm năng. Và là một phần không thể thiếu trong bộ công cụ Inbound Marketing của bạn. Mặc dù hầu hết chúng ta đều đồng ý rằng email vẫn đang phát triển mạnh mẽ. Nhưng nhiều nhà tiếp thị vẫn gặp khó khăn trong việc sử dụng nó để tạo khách hàng tiềm năng. Vậy tại sao không phân tích nó chi tiết hơn?
Trong bài viết này, hãy cùng LiC Agency phân tích kỹ lưỡng cấu trúc của một Email Marketing để biết chính xác cách tối ưu hóa công cụ này.
13 yếu tố cấu thành Email Marketing hiệu quả
1. Tiêu đề rõ ràng, ngắn gọn và thu hút
Trước khi người nhận email của bạn đọc nội dung, điều đầu tiên họ sẽ thấy là tiêu đề email. Có khả năng email của bạn đang nằm trong hộp thư đến của họ cùng với nhiều email khác. Phần lớn trong số đó là từ các nhà cung cấp và công ty khác giống như bạn. Vì vậy, tiêu đề của bạn cần phải rõ ràng để trở nên nổi bật và thu hút. Đừng đặt tiêu đề quá dài! Hãy cố gắng mô tả ưu đãi bạn đang cung cấp một cách rõ ràng và ngắn gọn nhất có thể. Và tránh các từ có thể đẩy bạn vào mục SPAM của người nhận.
2. Cụ thể hóa người gửi
Trong giao tiếp giữa con người với nhau, địa chỉ “From” thường là tên của một ai đó. Hãy thử tùy chỉnh tên người gửi email của bạn, cân nhắc để email đến từ một thành viên cụ thể trong nhóm marketing. Để tạo cảm giác cá nhân hơn cho thông điệp. Hãy thử nghiệm để xác định định dạng tên người gửi nào mang lại tỷ lệ mở email cao nhất.
Ví dụ: Tên Họ vs. Tên, Tên Công Ty vs. Tên Họ và Tên Công Ty.
Sử dụng tên người thật sẽ giúp email của bạn trở nên gần gũi. Và gia tăng sự tin cậy với người nhận.
3. Yếu tố thương hiệu rõ ràng
Người nhận email cần dễ dàng nhận ra email đến từ đâu. Hãy sử dụng một mẫu email có các yếu tố thương hiệu nhất quán. Bao gồm logo và màu sắc đặc trưng của công ty bạn. Việc thiếu các yếu tố thương hiệu có thể khiến email của bạn trông thiếu chuyên nghiệp và kém an toàn.
4. Cá nhân hóa
Mặc dù nghiên cứu cho thấy một phần ba các nhà tiếp thị tin rằng các chiến dịch tiếp thị cá nhân hóa rất hiệu quả. Nhưng phần lớn các nhà tiếp thị vẫn chưa áp dụng điều này. Email Marketing là cơ hội tuyệt vời để tận dụng sức mạnh của cá nhân hóa. Bạn có thể sử dụng dữ liệu về khách hàng để phân đoạn họ thành các nhóm. Và gửi cho họ các nội dung ưu đãi được cá nhân hóa hơn dựa trên hành vi và nhu cầu của họ. Ít nhất, hãy sử dụng dữ liệu để cá nhân hóa lời chào trong email của bạn. Bạn cũng có thể thêm hình ảnh của khách hàng và ký tên email với biệt danh của họ.
5. Ngữ cảnh của ưu đãi
Trước khi cung cấp cơ hội cho người nhận email truy cập vào ưu đãi của bạn, hãy đặt ngữ cảnh về lý do tại sao những gì bạn đang cung cấp lại có giá trị với họ. Hãy sử dụng ngôn ngữ ngắn gọn nhưng đủ hấp dẫn. Và cân nhắc việc thêm thống kê số liệu để nhấn mạnh tầm quan trọng. Bao gồm một hoặc hai liên kết cho ưu đãi của bạn trong phần này.
6. Lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng và tập trung
Bao gồm một CTA nổi bật cho ưu đãi của bạn.Văn bản CTA nên cụ thể về hành động mà người đọc phải thực hiện. Để nhận được ưu đãi (trong ví dụ này là “Tải xuống”) và tạo cảm giác cấp bách (ví dụ: “Ngay bây giờ,” “Hôm nay,”,…). Tránh sử dụng những ngôn ngữ mơ hồ như “Gửi,”. Và cố gắng gắn CTA với chính ưu đãi. Như: Đối với một hội thảo trực tiếp, bạn phải nói “Đăng ký hội thảo ngay” hoặc “Đặt chỗ của bạn hôm nay”).
7. Giải thích/Giá trị của ưu đãi
Làm nổi bật rõ ràng những gì người nhận email sẽ nhận được khi tải xuống ebook của bạn hoặc đăng ký hội thảo của bạn. Sử dụng danh sách gạch đầu dòng để chia nhỏ văn bản và nhấn mạnh những điểm chính. Nhằm chứng minh giá trị của ưu đãi.
8. Nút chia sẻ trên mạng xã hội
Bao gồm các liên kết chia sẻ trên mạng xã hội trong mỗi email bạn gửi. Để mở rộng phạm vi tiếp cận của nội dung email. Nếu người đọc thấy nội dung trong email của bạn có giá trị. Và cảm thấy muốn chia sẻ nó với các kết nối mạng xã hội của họ, họ có thể dễ dàng thực hiện điều đó! Điều này sẽ giúp bạn tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn một cách dễ dàng.
9. Hình ảnh
Hãy thử chèn hình ảnh chuyên nghiệp để làm ngắt quãng văn bản. Cố gắng chọn hình ảnh phù hợp với nội dung của từng loại Email Marketing. Nếu bạn đang cung cấp một ebook, hãy bao gồm một ảnh trang bìa. Nếu bạn đang cung cấp một hội thảo, hãy thêm một bức ảnh chụp slide bìa trong bài thuyết trình.
10. Đề nghị sản phẩm khác
Có thể một số người nhận email của bạn đã sẵn sàng cho một đề nghị tập trung vào sản phẩm hơn. Như một bản dùng thử miễn phí sản phẩm hoặc một buổi tư vấn cá nhân. Mục P.S. (postscript) ở cuối email là một phần cực kỳ hữu ích. Để liên kết đề nghị chính với một đề nghị sản phẩm khác.
11. Nút theo dõi trên mạng xã hội
Tăng phạm vi tiếp cận trên mạng xã hội của bạn bằng cách cung cấp cho người nhận cơ hội đăng ký nhận cập nhật của bạn trên mạng xã hội. Thêm nút theo dõi trên mạng xã hội để khuyến khích người nhận theo dõi bạn trên Twitter, ‘Thích’ trang Facebook của bạn, đăng ký kênh YouTube của bạn. Hoặc theo dõi cập nhật của công ty bạn trên LinkedIn.
12. Liên kết chính sách bảo mật
Bao gồm liên kết đến chính sách bảo mật của công ty. Để người nhận cảm thấy an tâm hơn khi được bảo mật thông tin. Bằng các liên kết đến chính sách bảo mật của công ty bạn.
13. Liên kết hủy đăng ký
LUÔN LUÔN bao gồm một liên kết hủy đăng ký ở cuối thông điệp Email Marketing. Bỏ qua điều này sẽ vi phạm các quy định của CAN-SPAM. Khiến bạn tiêu tốn một phần không nhỏ ngân sách tiếp thị quý giá. Và làm tổn hại nghiêm trọng đến uy tín của công ty.
Vậy là bạn đã nắm được 13 yếu tố quan trọng để tối ưu hóa Email Marketing hiệu quả, thu hút. Nhưng vẫn còn rất nhiều điều thú vị đang chờ đón bạn. Hãy theo dõi chuyên mục Blog của LiC Agency để không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào giúp nâng cao kiến thức và kỹ năng của mình.
