Khám phá các giải pháp kinh doanh khách sạn trong mùa thấp điểm giúp tăng doanh thu và duy trì hoạt động ổn định.
Trong ngành kinh doanh khách sạn, mùa thấp điểm thường là thời gian khó khăn. Khi đó, nhu cầu lưu trú của khách giảm sút và doanh thu có thể bị ảnh hưởng. Do vậy, khách sạn cần triển khai những giải pháp kinh doanh khách sạn trong mùa thấp điểm hiệu quả. Tham khảo ngay bài viết sau để biết thêm nhiều thông tin hữu ích.
1. Tính thời vụ trong kinh doanh khách sạn
Thời vụ trong kinh doanh khách sạn là yếu tố quan trọng giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa doanh thu và nguồn lực. Thời vụ thường liên quan đến những khoảng thời gian trong năm. Cụ thể là khi nhu cầu lưu trú thay đổi do các yếu tố. Bao gồm mùa du lịch, sự kiện đặc biệt, hoặc ngày lễ. Mùa cao điểm thường rơi vào các kỳ nghỉ hè, lễ hội, hoặc mùa đông ở các khu nghỉ dưỡng trượt tuyết. Trong khi mùa thấp điểm thường là khoảng thời gian giữa các kỳ nghỉ lớn.
Các nhà quản lý khách sạn cần xác định thời vụ để áp dụng chiến lược giá linh hoạt. Đồng thời tăng cường marketing và điều chỉnh dịch vụ phù hợp. Hiểu rõ về thời vụ giúp khách sạn nâng cao khả năng cạnh tranh và tăng trưởng bền vững.
2. Bật mí các giải pháp cho kinh doanh khách sạn trong mùa thấp điểm
Mùa thấp điểm là thời gian khó khăn đối với nhiều khách sạn. Khi đó, khách sạn cần có những chiến lược thông minh để duy trì hoạt động ổn định. Sau đây, LiC Agency sẽ chia sẻ cho các bạn một số giải pháp hiệu quả cho khách sạn trong mùa thấp điểm:
2.1 Liên hệ với khách hàng thân thiết
Khách hàng thân thiết là nguồn tài nguyên quý giá trong mùa thấp điểm. Bạn có thể liên hệ trực tiếp với họ qua email, tin nhắn. Hoặc các nền tảng mạng xã hội. Sau đó thông báo về các ưu đãi đặc biệt, gói dịch vụ giảm giá. Hoặc chương trình khuyến mãi riêng. Việc này không chỉ giúp duy trì mối quan hệ với khách hàng. Mà còn khuyến khích họ quay lại. Từ đó giúp tăng tỷ lệ lấp đầy phòng trong mùa thấp điểm.
2.2 Cung cấp những tour đặc biệt
Trong mùa thấp điểm, khách hàng thường tìm kiếm những trải nghiệm mới mẻ và giá trị hơn. Cung cấp các tour du lịch đặc biệt có thể thu hút khách hàng. Điển hình như tour tham quan địa phương, tour ẩm thực. Hay các hoạt động trải nghiệm đặc trưng. Các gói dịch vụ này giúp tạo thêm nguồn thu. Mặt khác còn làm cho khách hàng cảm thấy có giá trị khi lưu trú tại khách sạn.
2.3 Bán phòng trên nhiều kênh phân phối
Để gia tăng khả năng tiếp cận khách hàng, khách sạn nên mở rộng kênh phân phối phòng qua các OTA. Đồng thời, xây dựng kênh bán hàng trực tiếp qua website của khách sạn. Hoặc các chương trình khuyến mãi để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Việc này giúp tăng khả năng nhận diện khách sạn và thu hút khách hàng trong mùa thấp điểm.
2.4 Tổ chức sự kiện
Tổ chức các sự kiện tại khách sạn như hội thảo, buổi giao lưu, workshop, hoặc các sự kiện âm nhạc, ẩm thực có thể thu hút khách địa phương và khách du lịch. Những sự kiện này không chỉ tạo điểm nhấn cho khách sạn. Mà còn làm tăng lượng khách lưu trú và tiêu dùng dịch vụ tại khách sạn. Bên cạnh đó, việc tổ chức sự kiện còn là cơ hội để quảng bá thương hiệu. Cũng như tạo dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
3. Lời kết
Tóm lại, việc áp dụng giải pháp kinh doanh khách sạn trong mùa thấp điểm là yếu tố quyết định giúp duy trì doanh thu và ổn định hoạt động. Hy vọng rằng những giải pháp trên sẽ có ích cho khách sạn của bạn trong thời điểm ít khách. Đừng quên theo dõi những bài viết tiếp theo tại chuyên mục Marketing Khách Sạn để biết thêm nhiều thông tin hữu ích nhé.
