Hướng dẫn Email Marketing cho người mới bắt đầu. Khám phá cách xây dựng các chiến dịch email chuyên nghiệp và thu hút khách hàng.
Các công ty thường xem email là một trong những kênh tiếp thị mạnh mẽ nhất của họ. Với dự báo số lượng người dùng email trên toàn thế giới sẽ đạt 3 tỷ người vào năm 2020. Các doanh nghiệp cần phải tiếp tục sử dụng Email Marketing để tiếp cận khán giả nếu họ muốn phát triển nhanh chóng.
Nhưng bất kỳ ai đã thử Email Marketing đều biết rằng nó không đơn giản như việc nhanh chóng soạn thảo một thông điệp và nhấn nút “gửi”. Bạn phải xây dựng một danh sách email chất lượng. Đảm bảo tuân thủ các quy định của CAN-SPAM, phân đoạn danh sách của bạn để gửi đúng thông điệp đến đúng người. Tạo các loại email khác nhau cho các tình huống khác nhau. Thiết kế các email hấp dẫn và phù hợp với thương hiệu, phân tích kết quả,… có phải là bạn đã thấy chóng mặt rồi phải không?
Đúng vậy, để tạo ra một Email Marketing hiệu quả đòi hỏi thời gian, nỗ lực và chiến lược. Nhưng đó là điều bạn có thể học và triển khai nó nhanh chóng. LiC Agency đã tổng hợp một hướng dẫn đơn giản về Email Marketing cho người mới bắt đầu giúp bạn làm điều đó:
1. Xác định đối tượng khách hàng
Trước khi gửi email, hãy xác định rõ đối tượng mà bạn muốn nhắm đến. Điều này giúp bạn tạo nội dung phù hợp và hấp dẫn hơn. Hãy xem xét các yếu tố như độ tuổi, giới tính, sở thích và hành vi mua sắm. Sử dụng dữ liệu khách hàng hiện tại, khảo sát hoặc nghiên cứu thị trường để xác định đối tượng mục tiêu cụ thể của bạn.
Ví dụ: Nếu bạn bán sản phẩm chăm sóc da, hãy nhắm đến nhóm người từ 18-35 tuổi, quan tâm đến làm đẹp.
2. Tạo nội dung hấp dẫn
Nội dung email cần phải thú vị và có giá trị. Hãy cung cấp thông tin mà người nhận email muốn đọc. Tránh gửi những email chỉ tập trung vào bán hàng mà không mang lại giá trị cho người nhận. Bạn có thể bao gồm các mẹo, hướng dẫn, bài viết blog, hoặc ưu đãi đặc biệt để giữ cho nội dung email luôn mới mẻ và hấp dẫn. Đồng thời, đảm bảo rằng nội dung phù hợp với nhu cầu và sở thích của đối tượng mục tiêu.
Ví dụ: Gửi một hướng dẫn chi tiết về cách chăm sóc da hiệu quả, kèm theo ưu đãi đặc biệt cho sản phẩm của bạn.
3. Sử dụng tiêu đề cuốn hút
Tiêu đề email là yếu tố quyết định xem email có được mở ra hay không. Hãy đảm bảo nó ngắn gọn nhưng hấp dẫn. Tiêu đề nên kích thích sự tò mò. Hoặc tạo ra cảm giác khẩn cấp để người nhận muốn mở email ngay lập tức. Tránh các tiêu đề chung chung hoặc không có sức hút.
Ví dụ: Thay vì tiêu đề “Khuyến mãi sản phẩm mới”, hãy dùng “Giảm giá 20% cho sản phẩm chăm sóc da hot nhất!”.
4. Thiết kế Responsive
Đảm bảo rằng email của bạn hiển thị tốt trên tất cả các thiết bị. Từ máy tính đến điện thoại di động. Sử dụng các mẫu email thân thiện với di động, hình ảnh rõ ràng và văn bản dễ đọc. Kiểm tra email của bạn trên nhiều thiết bị và trình duyệt khác nhau. Để đảm bảo mọi thứ hoạt động hoàn hảo.
Ví dụ: Sử dụng mẫu email thân thiện với di động, với hình ảnh rõ ràng và văn bản dễ đọc.
5. Theo dõi và tối ưu hóa
Sử dụng các công cụ để phân tích kết quả của từng chiến dịch email. Theo dõi tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp chuột và tỷ lệ chuyển đổi để cải thiện liên tục. Dựa trên các kết quả này, thử nghiệm và điều chỉnh các yếu tố khác nhau như tiêu đề, nội dung, và thời gian gửi để tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch.
Ví dụ: Nếu bạn nhận thấy tỷ lệ mở thấp, hãy thử thay đổi tiêu đề hoặc thời gian gửi email để xem có cải thiện không.
Bằng cách áp dụng những tips này, bạn có thể bắt đầu tạo ra những chiến dịch Email Marketing hiệu quả. Thu hút được sự quan tâm của khách hàng và tăng cường mối quan hệ với họ. Đừng quên theo dõi chuyên mục Blog của LiC Agency. Để không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào giúp nâng cao kiến thức và kỹ năng của mình.
