Biểu tượng cảm xúc (emoji) đã trở thành một phần quan trọng trong giao tiếp xã hội của chúng ta trong nhiều năm, chúng cũng đã thâm nhập vào lĩnh vực Digital Marketing.
Nếu bạn chưa biết về tầm quan trọng của mối quan hệ giữa biểu tượng cảm xúc và SEO, LiC Agency sẽ giúp bạn khám phá lý do tại sao bạn nên cân nhắc sử dụng chúng trên website của mình.
Google nhận dạng biểu tượng cảm xúc (emoji) như thế nào?
Google có khả năng hiểu và hiển thị emoji trong nội dung hoặc siêu dữ liệu (chẳng hạn như thẻ tiêu đề hoặc mô tả meta) như một phần của đoạn trích tự nhiên trong kết quả tìm kiếm.
Mặc dù emoji không đóng vai trò quan trọng trong SEO, nhưng đôi khi chúng có thể cải thiện khả năng hiển thị của trang hoặc tăng mức độ liên quan đối với một số truy vấn tìm kiếm nhất định.
Theo John Mueller của Google, biểu tượng cảm xúc có thể được sử dụng từ siêu dữ liệu của trang, nhưng chúng sẽ không ảnh hưởng đến thứ hạng của trang trong SERP
Sự trỗi dậy (và sụp đổ) của emoji trong Google Tìm kiếm
Trong nhiều năm qua, Google đã có một mối quan hệ phức tạp với emoji, gây ra nhiều cuộc thảo luận sôi nổi trong giới SEO về việc liệu các quản trị viên web có nên sử dụng chúng trên trang web của họ hay không:
✨ 2013 – Google cho phép hiển thị ẹmoji trong liên kết trang web, quảng cáo trả phí và thậm chí trong một số kết quả tìm kiếm tự nhiên.
😢 2015 – Emoji bắt đầu biến mất khỏi SERP và bị coi là “lãng phí thời gian” do Google ngừng hiển thị chúng ở bất kỳ đâu.
🤨 2017 – Google bắt đầu hiển thị lại emoji trong SERP, cho phép chúng được sử dụng trong kết quả tìm kiếm tự nhiên và nhiều đoạn trích tìm kiếm trên cả thiết bị di động và máy tính để bàn, miễn là chúng có liên quan và hữu ích với người dùng.
😊 2020 – Google cải thiện hệ thống xếp hạng và lập chỉ mục, cho phép công cụ tìm kiếm hiểu được ý nghĩa thực sự đằng sau từng emoji hoặc các ký tự đặc biệt khác.
Khái niệm về cách Google hiểu ngôn ngữ đằng sau biểu tượng cảm xúc đã được giải thích và chứng minh tại một trong những Hội nghị thượng đỉnh sản phẩm của Google Webmaster.
Biểu tượng cảm xúc có thể ảnh hưởng đến SEO như thế nào?
Như đã đề cập ở đầu bài viết, emoji không ảnh hưởng trực tiếp đến thứ hạng của website.
Tuy nhiên, có một số khía cạnh SEO mà emoji có thể ảnh hưởng – theo cả hướng tích cực và tiêu cực:
- Sự liên quan của trang
- Khả năng hiển thị của đoạn trích tự nhiên
- Tỷ lệ nhấp chuột (CTR) trong Tìm kiếm của Google
- Trải nghiệm người dùng (UX) trên trang
Hãy cùng phân tích chi tiết từng khía cạnh này dưới đây:
Sự liên quan trong SERP
Google có thể hiểu ý nghĩa của một số emoji trong siêu dữ liệu hoặc nội dung trang và sử dụng chúng như một phần có liên quan trong kết quả tìm kiếm tự nhiên cho một số từ khóa nhất định. Năm 2016, Google cho phép người dùng tìm kiếm nội dung bằng biểu tượng cảm xúc, điều này giúp các trang web tăng cường sự liên quan của họ trên Google Tìm kiếm chỉ bằng cách sử dụng biểu tượng cảm xúc trong nội dung.
Ví dụ, nếu người dùng Google tìm kiếm công thức làm pizza và nhập “🍕 recipe” vào mục Tìm kiếm, Google sẽ hiển thị các bài viết hoặc video hướng dẫn về cách làm pizza. Sử dụng biểu tượng cảm xúc phù hợp trên trang web có thể cải thiện cơ hội các trang của bạn xuất hiện như câu trả lời liên quan cho các truy vấn tìm kiếm.
Khả năng hiển thị các đoạn trích tìm kiếm
Trong một số trường hợp, biểu tượng cảm xúc trong siêu dữ liệu có thể giúp trang của bạn nổi bật so với các kết quả tìm kiếm tự nhiên khác. Emoji có thể được chèn vào nhiều vị trí khác nhau trên trang web:
- Thẻ tiêu đề: Biểu tượng cảm xúc có thể được đưa vào tiêu đề trang và hiển thị như một phần của đoạn trích tự nhiên trong Google SERP.
- Mô tả meta: Biểu tượng cảm xúc có thể xuất hiện như một phần của mô tả meta.
- URL: Trong một số trường hợp, emoji có thể được triển khai vào URL của trang web.
- Ví dụ, vào năm 2016, WhatsApp đã mã hóa biểu tượng cảm xúc 🌐 vào một trong các URL của họ. Tuy nhiên, việc triển khai emoji vào URL khá phức tạp và có thể được Google hoặc trình duyệt web dịch và hiển thị dưới dạng mã URL không đẹp mắt.
CTR của các trang web
Biểu tượng cảm xúc trong siêu dữ liệu có thể cải thiện hoặc làm giảm CTR tổng thể của các trang web được xếp hạng trong Google Tìm kiếm. Semrush đã tiến hành nhiều nghiên cứu để kiểm tra hiệu suất của emoji trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Trong một thử nghiệm, họ thấy rằng thêm emoji “🍹” vào thẻ tiêu đề của 486 trang công thức nấu ăn đã tăng lượng truy cập tự nhiên lên 11,3%. Tuy nhiên, các nghiên cứu khác cho thấy rất ít hoặc không có thay đổi đáng kể về CTR. Thậm chí, biểu tượng cảm xúc có thể gây hại cho hiệu suất SEO của trang web.
UX tốt hơn trên các trang của bạn
Mặc dù biểu tượng cảm xúc không tự động tăng lưu lượng truy cập tự nhiên, chúng có thể cải thiện trải nghiệm người dùng trên trang web. Sử dụng biểu tượng cảm xúc chiến lược có thể khiến nội dung trở nên hấp dẫn và thu hút hơn về mặt thị giác mà không làm mất đi tính chuyên nghiệp. Chúng cũng giúp tăng khả năng đọc và điều hướng trang web dễ dàng hơn, cũng như chia nhỏ các bài viết dài.
Chìa khóa để thực hiện việc này bao gồm:
- Sử dụng emoji để chia nhỏ các phần lớn.
- Sử dụng emoji một cách tiết kiệm để tránh làm nội dung trông giống thư rác.
- Giữ cho emoji có liên quan và nhất quán với nội dung và nhận diện thương hiệu.
- Ví dụ, nếu bạn có một công ty ô tô, tránh sử dụng emoji như “💐” hoặc “🦄” trong nội dung trang của bạn.
Xem thêm:
- Liên kết nội bộ: Phương pháp nâng cao hiệu quả website
On-Page SEO Checklist: Những điều bạn không được quên
Tại sao (và khi nào) Google sẽ không hiển thị biểu tượng cảm xúc
Trước tiên, cần hiểu rằng việc thêm biểu tượng cảm xúc vào siêu dữ liệu của bạn không đảm bảo chúng sẽ xuất hiện trong kết quả tìm kiếm tự nhiên của Google. Google sẽ quyết định có hiển thị biểu tượng cảm xúc cho các truy vấn tìm kiếm cụ thể hay không.
Dưới đây là một số lý do Google có thể không hiển thị emoji trong thẻ tiêu đề hoặc mô tả meta của bạn:
- Gây gián đoạn hoặc gây hiểu lầm: Nếu biểu tượng cảm xúc không liên quan đến nội dung của bạn hoặc trông giống như thư rác, Google sẽ bỏ qua chúng. Ví dụ, nếu trang web của bạn nói về công thức pizza nhưng sử dụng biểu tượng cảm xúc tiền 💰 thay vì biểu tượng pizza 🍕, Google sẽ coi chúng là thư rác và không hiển thị.
- Không phù hợp: Nếu biểu tượng cảm xúc được đặt ngẫu nhiên để thu hút sự chú ý, Google có thể hiển thị đoạn trích tự nhiên mà không có chúng hoặc tạo một đoạn trích mới.
- Đoạn trích quá dài: Google có thể cắt bớt tiêu đề và mô tả chứa emoji nếu chúng quá dài. Để tối ưu, thẻ tiêu đề nên có độ dài khoảng 50–60 ký tự và mô tả meta khoảng 120–158 ký tự.
Ngay cả khi đoạn trích của bạn được hiển thị với emoji, không phải lúc nào người dùng cũng sẽ nhìn thấy chúng. Điều này có thể do thiết bị hoặc hệ điều hành của người dùng đã lỗi thời, trình duyệt web không hỗ trợ biểu tượng cảm xúc, hoặc biểu tượng cảm xúc không được triển khai đúng cách vào trang web.
Cách thêm biểu tượng cảm xúc vào website (các phương pháp hay nhất)
Biểu tượng cảm xúc không phải lúc nào cũng được Google sử dụng và cũng không nhất thiết cải thiện hiệu suất website. Tuy nhiên, để tăng khả năng chúng xuất hiện trong đoạn trích tự nhiên hãy làm theo các bước sau:
Kiểm tra đối thủ cạnh tranh trong SERP: Xem liệu đối thủ của bạn có sử dụng emoji trong thẻ tiêu đề hoặc mô tả meta không. Nếu có, rất có thể chúng cũng sẽ hiệu quả với bạn.
Chọn emoji có liên quan: Chỉ chọn các emoji liên quan đến từ khóa trọng tâm và nội dung trang web của bạn. Ví dụ, nếu trang web của bạn về đồ uống và cocktail, hãy sử dụng các biểu tượng như “🍸”, “☕”, hoặc “🍺”.
Triển khai biểu tượng cảm xúc vào trang của bạn (một cách cẩn thận):
- WordPress: Sử dụng các plugin như Yoast SEO hoặc AIOSEO và sao chép/dán emoji vào siêu dữ liệu.
- CMS khác hoặc trang web cũ: Tìm mã HTML cho emoji bạn chọn (sử dụng các trang web như amp-what.com) và dán mã đó vào tiêu đề trang hoặc thẻ mô tả meta.
Kiểm tra và theo dõi emoji:
- Thường xuyên theo dõi hiệu suất của các trang trên SERP.
- Sử dụng công cụ như Google Search Console và Google Analytics để đo lường tác động của emoji về mặt lưu lượng truy cập tự nhiên và CTR.
Nếu emoji không hiệu quả, bạn luôn có thể khôi phục siêu dữ liệu về trạng thái ban đầu.
Emoji trong quảng cáo và phương tiện truyền thông xã hội
Emoji không chỉ được sử dụng trong SEO mà còn trong các phần khác của tiếp thị trực tuyến. Chúng có thể làm cho các bài đăng trên mạng xã hội hoặc quảng cáo trở nên bắt mắt và dễ liên tưởng hơn. Ví dụ:
- Trong hashtag: Hashtag có emoji có thể dẫn đến mức độ tương tác cao hơn và tăng khả năng hiển thị. Ví dụ, một doanh nghiệp thương mại điện tử có thể sử dụng #OnlineShopping 🛍️, và một công ty digital marketing số có thể sử dụng #DigitalMarketing 📈.
- Tài khoản mạng xã hội: Người dùng Facebook hoặc Twitter có nhiều khả năng tương tác với bài đăng chứa emoji. Theo Wordstream, các tweet có chứa emoji có mức độ tương tác cao hơn 25.4% so với các tweet không có biểu tượng cảm xúc.
Một ví dụ nổi bật là chiến dịch “tweet-to-order” của Domino’s Pizza vào năm 2015, cho phép khách hàng đặt pizza bằng cách tweet emoji pizza. Chiến dịch này thu hút 500 lượt đăng ký trong một ngày và nhận được nhiều quảng cáo trên TV, tin tức, và báo in. Domino’s thậm chí còn giành được Giải thưởng Cannes Lions.
Mặc dù emoji có vẻ nhỏ bé, chúng có thể có tác động lớn đến Digital Marketing nếu được sử dụng một cách chiến lược và hiệu quả🧡
